Nutrilon

Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bebilon.cz. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují obchodní vztah mezi kupujícím a prodávajícím. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Objednání

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky kupujícího. K potvrzení objednávky dochází telefonicky nebo elektronicky do několika minut po odeslání objednávkového formuláře. Daňový doklad obdrží zákazník vždy se zbožím. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Dodání

Dnem odeslání zásilky je následující pracovní den po objednávce. Dnem doručení je následující pracovní den po odeslání zásilky, který je garantovaný Českou poštou i společností General Parcel. Čas dodání není možné předem odhadnout.

Cena zboží

Spotřebitel platí cenu uvedenou v okamžiku podání závazné objednávky. Cena je vždy konečná. Ceny jsou uvedeny včetně DPH pro neplátce DPH. Pro plátce DPH je to cena bez DPH. Balné neúčtujeme. Akční nabídky a ceny jsou platné po celou dobu jejich zobrazení na stránkách www.bebilon.cz

Platba a přepravné

V případě platby předem bankovním převodem odesíláme zboží až po připsání částky na náš účet 43-7099410297/0100. Platební instrukce obdržíte emailem po potvrzení objednávky. Pro urychlení expedice zašlete bankou vygenerované potvrzení o zadání platby v grafickém formátu nebo v PDF na info@bebilon.cz. Textové konfirmace uznáváme jen pokud jsou na výše uvedený email odeslány přímo Vaším bankovním ústavem.

Platit lze také hotovostně při dodání na dobírku nebo osobním odběru na adrese v Náměšti nad Oslavou nebo v Nové Bystřici, viz. kontakt.

Záruční podmínky

Daňový doklad, který obdržíte se zbožím, slouží zároveň jako záruční list. Záruční lhůta, která činí u spotřebního zboží 24 měsíců, začíná běžet převzetím zboží. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci (expirace), skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Dodávané kojenecké sušené mléko má běžně datum expirace 18 a více měsíců. Informace o expiračních údajích jsou uvedeny u každého zboží na našich webových stránkách www.bebilon.cz.

Reklamace

Reklamace doporučujeme zasílat doporučeně v pevné krabici, aby nedošlo k poškození během přepravy. Reklamujete-li již rozbalené zboží, je třeba zajistit, aby v průběhu přepravy nedošlo k jejímu dalšímu znehodnocení. K reklamovanému zboží je třeba přiložit také dopis s popisem vady.

Odstoupení od smlouvy

Každá fyzická osoba má ze zákona právo do 14 dní od převzetí zboží odstoupit od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy je nutné dodržet níže uvedené podmínky:

• vrácené zboží musí být kompletní

• zboží nesmí být nikterak porušeno či znehodnoceno (otevření obalu apod.) Pokud spotřebitel poruší originální obal u dodaného výrobku, u něhož nelze předpokládat, že by jej bylo možno následkem toho z hygienických či bezpečnostních důvodů ještě použít, není možné takové zboží vrátit, stává se dále neprodejným

• přiložte prosím námi vystavený prodejní doklad, jeho kopií nebo číslo objednávky

• uveďte své číslo bankovního účtu

Doporučujeme zasílat vrácené zboží v pevném obalu. V případě poškození zásilky v průběhu přepravy nemusí být balíček převzat. V případě odstoupení od smlouvy obdržíte peníze na Vámi udaný účet během 5-10 dní. Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží nese zákazník.

Ochrana osobních údajů

Při prodeji zboží shromažďuje prodejce pouze kontaktní údaje kupujícího, konkrétně celé jméno, adresu, telefonní čísla a emailové adresy, za účelem odeslání zboží a komunikace se zákazníky. Kupující souhlasí s tím, že tyto údaje mohou být použity prodávajícím k výše uvedenému účelu. Tyto údaje nejsou poskytovány třetím stranám vyjma dopravců.